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Die Enel Clients Colombia-Anwendung wird Ihre neue virtuelle Niederlassung sein, in der Sie:

Informieren Sie sich über die Einzelheiten Ihrer Rechnung, den zu zahlenden Betrag für den Energieverbrauch und über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns anbieten.

Bezahlen Sie Ihre Rechnung einfach, sicher und mit nur einem Klick über den PSE-Zahlungsbutton.

Fordern Sie eine Zahlungsfrist für Ihre Energierechnung an.  Suchen Sie die Option im Zahlungsmodul. 

Öffnen Sie Ihre Rechnung, um Ihren Energieverbrauch und Ihre Zusatzprodukte zu trennen. Darüber hinaus können Sie bei Bedarf das PDF der Quittung herunterladen. 

Melden Sie Ausfälle, Ausfälle oder Notfälle im Zusammenhang mit der Energieversorgung sowie Probleme mit der öffentlichen Beleuchtung der Stadt. Überwachen Sie die Phasen der Fehleraufmerksamkeit.

Überprüfen Sie täglich die Wartungsarbeiten, die wir zur Verbesserung der Servicequalität durchführen und die dazu führen können, dass in Ihrem Zuhause der Strom ausfällt.

Treffen Sie Zahlungsvereinbarungen für die mit der Stromversorgung verbundenen Gebühren. 

Geben Sie Ihren Zählerstand ein. Es ist nicht mehr notwendig, jeden Monat auf das Lesegerät zu warten, insbesondere wenn sich Ihr Zähler innerhalb des Grundstücks befindet. 

Überprüfen Sie die Details Ihres Energieverbrauchs pro Monat, Woche und Tag in den Zeitzonen (morgens – nachmittags – abends), wenn Sie über einen Smart Meter verfügen.

Informieren Sie sich über die wichtigsten Daten des Abrechnungszeitraums für Ihre Energiedienstleistung, z. B. das Datum, an dem die Zählerablesung durchgeführt wird, die Verteilung der Rechnung, die Zahlungsfrist und das Aussetzungsdatum.

Konsultieren Sie die Informationen der Enel Colombia-Servicezentren. Der Standort und die Öffnungszeiten.

Erhalten Sie Benachrichtigungen über Ihren Energiedienst und relevante Informationen für Sie und Ihre Familie.

Darüber hinaus können Sie die Anwendung über die biometrische Identifizierung betreten, wenn Ihr Mobiltelefon über Gesichts- oder Fingerabdruckerkennungstechnologie verfügt und Sie die Funktion in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert haben.

Enel Colombia – Offene Energie für eine bessere Zukunft

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